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  美国蒙特利公司
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  报名办法、付款方式,取消及罚款规则

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  团费包括费用

3

  团费不包括费用

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  一般规则和责任问题

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  赴美加注意事项及基本常识
 

1. 报名办法、付款方式,取消及罚款规则
 

  1. 报名请与北京公司或美国公司直接联系,也可以传真、电子邮件报名。须报参团者姓名、性别、参加哪种团、参团日期、天数、联系电话。我公司会在客人报名后的48小时之内回复。在客人付清全款,于出发前一周内提供出访日程表、酒店名称、地址、电话、接机紧急联系电话。
     

  2. 团费须距出发三天前缴清。我公司将视客人出发日期,参团项目情况保留订位2-7天,如客人不及时付款,我公司有权取消订位。
     

  3. 团体机位预定后如不及时付款开票,被航空公司取消,由此造成机票涨价,我公司概不负责。
     

  4. 付款方式:美元、人民币。美元与人民币汇率按当日外汇牌价换算。接受信用卡付款,但须加付3%的手续费。也可电汇我公司北京账户,请电北京公司查询。
     

  5. 取消罚款办法:

    如客人在出发前因故取消行程
    (参加游轮除外), 应执行以下规则:
  • 出发前30天以上取消者,每人扣手续费50美元,其余团款全部退还。
  • 距出发日期29-15天取消者,罚款团费的25%
  • 距出发日期14-8天取消者,罚款团费的50%,美东5-8天团罚款100%
  • 距出发日期7天-3天之内取消者,罚款团费的75%,并扣除第一晚住宿房费。美东5-8天团罚款100%
  • 因搭错飞机、火车,或由于气候、政治某种人力不可抗拒的因素引起无法抵达参团者,罚款团费的100%
  • 如抵达第一站城市后不参加团者,团费罚款100%
     
  1. 美加、欧洲等地经济舱机票一经开票,任何时候,任何原因均不可退票。如须改票按航空公司改票办法执行。

  2. 中美国际航线某些特价机票、折扣机票一经开票均不可退票,不可转让。

  3. 参加游轮者如出发前取消行程,按游轮公司取消办法执行。

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2. 团费包括费用
 

1. 酒店 - 标准双人间,两人合住一个房间。单人住房须加单人房差,并于报名时告知。本公司原则上使用行程中所列明的酒店,如遇特殊情况无法使用所列酒店时,本公司有权使用同等级的酒店替代。
2 旅游观光用车 - 本公司将根据实际情况安排旅游观光用车,所有车辆均是有保险的豪华空调车。
3
餐饮 - 餐饮安排以行程所注明为准。公务考察团餐饮以中餐团餐为主。一般10人一桌,每桌不少于6菜一汤。
4
观光旅游 - 观光旅游以行程中所列的项目为准。由经验丰富的华人导游随团服务。但本公司保留因天气、时间、安全问题、政治因素、自然灾害等原因而调整行程的权利。
5
观光门票 - 行程中所列明之旅游景点门票。


3. 团费不包括费用
 

1 一切纯属私人性质的费用,如电话费、洗衣费、邮寄费、行李超重、保险费、与旅行团无关的娱乐消费,如有线电视(电影)、音乐会。各种饮料、酒类等费用。
2
散客参团之餐饮费。
3
领队、导游、司机及其它小费。
4
出入境护照、签证费用。
5
因交通延阻、罢工、天气原因、政治因素、战争、暴乱、天灾或其他人力不可抗拒的因素而引起的额外费用,应由客人负担。

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4. 一般规则和责任问题
 

1 个人出国证件
团员持用中国护照者,护照有效期限须
6个月以上。持有其他护照者,如有任何疑问,请事先接洽本公司。即使客人持有有效之入境签证及旅游证件,而于入境时被移民局或海关官员拒绝入境,概与本公司无关,所有费用不得退回或转让。
2 遇突发事件
因交通延阻、罢工、天气原因、政治因素、战争、暴乱、天灾或其他人力不可抗拒的因素,导致行程
延误或取消的额外费用,由团员自行负责,本公司不做任何补偿。如因上列因素导致团员个人身体或生命有所损伤时,本公司亦不承担任何法律责任。
3 行李安全
参团者乘机或其它交通工具时,行李不论托运或携带,风险由旅客自行承担,如行李损坏或遗失,本公司恕不负责。

4.   旅客购物须知
本公司愿意协助及满足旅客在旅途中购物之要求,但任何有关货物之价格,品质或售后服务等问题,
概与本公司无关。
5 旅客个人行为
为维护团体共同利益,旅客若有妨碍团体正常活动之情况,本公司有权取消其继续参加行程之资格,
其未完之行程,不得要求退款或转让。自旅客离团之时算起,一切行动均与本公司无关。
6 旅客健康状态
本公司认为凡参加本公司各类旅行团的旅客,是认可他本人健康状态是适合于旅行的,如已有严重疾病,须经专业医生认可适合旅行,方能参加。旅客本人需对此负全部责任,如在旅行期间发生任何意外,不得以任何形式向本公司提出诉讼或赔偿。本公司不负任何法律责任。

7 有关旅行之安全问题
按各航空公司、汽车公司和酒店各自的安全条例执行,直接对旅客负责,如在旅行期间发生意外等情况,应根据各公司制定的相应的法律条例为解决依据,与本公司无关。
8 旅客中途脱团
如基于个人原因,团员要求自行出发或中途离团,本公司将尽力协助安排,但不负责一切由于交通上或其他原因之延误而导致的未能赶上预先安排的行程,或住宿上直接或间接之费用或损失。

9 遵守当地国家法律
凡参加旅行团者,须遵守当地国家法律,请勿携带违禁品。

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5. 赴美加注意事项及基本常识


出团准备
- 提前(越早越好)预定国际机票,尽快缴纳机票款(航空公司只保留预定机位3-7天,票价随时可能会变)。出发前3天客人拿到机票。
A. 托运行李
按航空公司规定,每位乘客可携带航空公司规定的手提行李一件,总尺寸不超过113CM。可免费托运行李两件(挂行李牌、标姓名、地址)。每件行李总尺寸不超过158CM。重量限定为:经济舱每件限23公斤,公务舱以上每件限32公斤,超重须付费。托运行李中请勿夹带现金、证件、摄像机、照相机、首饰等贵重物品,若遗失或被盗,航空公司概不负责任。 
B. 海关规定
中国海关规定每位18岁以上旅客出境时只可携带2000美元或相当于2000美元的外币。旅客若携带专业相机或摄像机出境须向海关报。每位18岁以上旅客入境时可携带免税香烟两条(400支),免税酒两瓶(每瓶不得超过750毫升)。旅客不得携带任何印刷品、色情物品、音像制品等各种违禁品入境。
美加海关规定:每位18岁以上旅客入境时可携带免税香烟200支,烈酒一瓶(不得超过750毫升, 酒精度数不得超过22度。
* 进入美国海关须填写I-94表,其中在美国居住地址一栏应填写您第一晚下榻的酒店地址。如实填写海关申报单,所有申报物品须以美元为单位,如是用其它货币购买,必须换算成美金价值填写。
* 海关官员在检查行李时,应主动将行李箱打开,配合接受检查。美国严格禁旅客携带的物品为:肉类、家畜及其副产品、水果、蔬菜、植物、种子、毒品、兴奋剂(危险药品)、枪械、盗版音像、电脑软件、受保护的野生动物及其制品(象牙、虎皮、鲸骨、标本)海关一经查获,一律没收,如触犯美国法律规定,会遭到刑事处罚。
* 不要让陌生人接触或照看自己的行李,请千万不要帮陌生人提行李。勿和任何人提行李过海关。
C. 气候
美国本土大部分地区位于暖温带和亚热带,气候适中,降水丰富,由于本土范围辽阔,地形多样,故 (一) 东北部和五大湖区属于大陆性气候,类似我国北方,冬季较长且寒冷干燥,夏季温暖,昼夜温差不大。
     
(二) 东南部和墨西哥湾沿岸地带属亚热带气候,有时会有骤雨,但马上会雨过天晴。
     
(三) 中部内陆地区春夏气温高、湿度大、冬季寒冷多雨,夏季炎热干燥。
     
(四) 西部沿太平洋地带北段属温带海洋性气候,南部属地中海式气候,尤其是加利福尼亚洲以阳光灿烂著称。前往美加旅游携带的衣物应以轻便、舒适、保暖为主。
D. 时差及电压
美加东岸比北京时间慢13小时,4月至10月美加实行夏令时,期间则慢12小时。西岸比北京时间慢16小时,410月美加实行夏令时,期间则慢15小时。夏威夷比北京时间慢18小时,抵达美加后请校对时间,以免误时而影响行程。美加各地的电压为110V50HZ,均为2脚插头,中国电器不适用。
E. 酒店设施
各地酒店均为当地三至四星级,含独立卫浴设备的标准间;美加酒店一般不提供热开水,酒店房间内 一般无牙刷、牙膏、梳子、拖鞋,请自备。酒店一般提供香皂、洗发液、护肤液,三星以上的酒店一般备有电吹风。旅客在酒店的额外消费均属自费:如电话费、洗衣费、电视收费频道节目、房间或冰箱内陈列的饮料、食品等。近两年来,美国越来越多的酒店实行全面禁烟,如你所住的酒店为禁烟房,一旦发现旅客在房间内吸烟,酒店当场罚旅客500美元。按国际惯例,酒店房间内每天应放1-2美元小费,以表示对服务人员工作的尊重。
F. 餐饮及饮用水
美加各地行程中提供的用餐以中餐团餐为主,旅途中用餐因条件所限,只能提供简单的西式快餐。在美加境内飞行途中,航空公司只提供付费餐点,用餐应以满足绝大多数团员之原则。如团员不满意团餐菜式口味,另外点菜,费用自付。美加地区餐馆大多不卖烈酒,因餐馆卖酒需要酒牌照。美加各地的自来水均可饮用。

G. 电话
可在当地买中文电话卡。往中国打电话,拔号时按下列顺序;011(国际代码)+86(中国代码)+ +电话号码。美国国内电话,如是同一区号则直拔,不同区号或洲际电话,先拔洲号,再拔区号,再拔对方电话号码。美加地区到处都有投币公用电话,使用方法:先拨号,待电话公司接线生自动录音报价后,再投相应的硬币,超时电话会自动断线,要再投币,多付则不退还。

H. 公共卫生及秩序
美加大多数公共场所,包括餐馆、旅馆、学校、医院、室内游览场所、机场候机大厅、所有的国际及内陆航班都严格禁烟,违例者将被重罚。在公共场所请不要随地吐痰、乱丢杂物等;公共场所排队时,要站在划定的黄线以外,不得插队。任何场合都不宜旁若无人地高声说话和喧哗。 一般而言, 应注意个人精神面貌和服装整洁,每天应换套服装。

I.小费
美加是小费之国,旅客应入乡随俗。
* 一般应付小费标准:机场、酒店行李搬运人员每件行李约1美元
* 出租车司机:小费是车费的10%
* 餐馆:小费是餐费的10%-15%
* 房间清洁员:每天约1美元
* 司机、导游:每人每天2-5美元
* 美容美发员:小费是消费的10%-15%
* 不需付小费:警察、政府、学校及公职人员

 

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